33.当顾客对物流公司提供的服务比较感兴趣、也需要这种服务,但对价格还有不同意见时,跟进人员可以( )。

52.众物智联物流与供应链集团采购部在编制招标文件时应遵循(ABCD )原则。

51.服务的核心和灵魂是为了维护卖方与买方短期或长期的良好商业关系,让买方对卖方的商业人格留下真实的、美好的回忆。( )
三十二、多选题

50.多式联运经营人在统一责任制下对货物承担的运输责任是( )。

49.货物运输到达后,承运人负有及时通知( C)的义务。

48.众物智联物流与供应链集团下属R生鲜连锁北京分公司计划拓展针对在北京老年居民的生鲜蔬菜销售与配送业务,公司计划对居住在北京的老人进行实地调研、拜访,以全面了解该目标顾客群对生鲜蔬菜品类、价格及物流服务等项目的需求。通过调研,R生鲜连锁
北京分公司初步确定四环以内,家住3楼及以上(无电梯)且行动不便的老人为其新的目标顾客。对于暂时不想使用R生鲜连锁北京分公司产品及服务的老人进行跟进时,可以采取( )策略。

47.AI的英文全称是( )。

46.物流行业客户沟通技巧包括(ABCD )。

45.( )是整个运输管理系统的核心。

44.众物智联物流与供应链集团下属R生鲜连锁北京分公司计划拓展针对在北京老年居民的生鲜蔬菜销售与配送业务,公司计划对居住在北京的老人进行实地调研、拜访,以全面了解该目标顾客群对生鲜蔬菜品类、价格及物流服务等项目的需求。通过调研,R生鲜连锁北京分公司初步确定四环以内,家住3楼及以上(无电梯)且行动不便的老人为其新的目标顾客。为开发案例中目标顾客,R生鲜连锁北京分公司采用上门拜访、朋友介绍和(D )等相对较低成本的方法接近客户。

43.( )一般是指采用几层、十几层乃至几十层高的货架储存单元货物,用相应的物料搬运设备进行货物入库和出库作业的仓库。