57、2019年11月1日,众物智联物流与供应链集团下属的W运输企业承接了T公司一票货物的运货业务,目的地为平阳县的Z商行仓库。该票货物重量为19.23吨,体积为61平方米,运输车牌号为京Cxxxx,后由于货物体积偏大,改为车牌号为沪Kxxxx的平板车。11月11日上午该票货物送至目的地,11月11日下午W公司客服跟踪货物时,Z商行表示货物送到时放置较乱,同时T公司工作人员也发来一封投诉邮件,投诉W运输企业未按要求送货,表示W运输企业违反了T公司物流供应商的考核管理规定,并称2019年7月也曾发生过另一起类似事件,W运输企业当时也给出了整改方案,但实施状况不好。T公司要求W运输企业跟进该票货运的异常情况处理进度,责令对此次事件做出相应整改措施。W运输公司的客服处理该异常投诉的正确流程是:受理异常事件、采取应急措施、调查并调整以及( )。

23运力分析可以实现的功能不包括:( )。

22物流公司在货物出仓时产生货损的原因包括( )。

21批量拣选作业方式弹性较大、临时性的产能调整较容易,适合订单大小差异较大、订单数量变化频繁、有季节性的商品配送中心。( )

20入库作业环节中,苫垫材料的选择只需要考虑物品特性即可。( )

19自动化立体仓库的主体组成包括( )。

18.货物运输生产计划的作用包括( )。

17.运输任务管理是指登记客户所需要进行运输的货物品名、规格、数量、重量、运输要求、运输交货时间、起运地点、目的地点等信息,以便合理安排运输计划。( )

16.货物运输到达后,承运人负有及时通知托运人的义务。( )

15第三方物流企业为本企业支持的自营物流成本可以分为材料费和( )。

14根据我国海商法规定,索赔人向承运人或其代理人发出索赔通知的时限,应在货物交付的次日起连续7日内,集装箱货物交付的次日起连续30日内提出索赔。( )