82.在《招标投标法实施条例》中明确规定了投标保证金不得超过招标项目估算价的( )。

3.自营物流成本包括材料费、人工费、维护费、一般经费与设备折旧经费。( )

2.旋转货架系统与Miniload系统一样,均是非常成熟的货到人拣选解决方案,适合存储大件商品。( )

1.物流作业系统的合理化是指在物流作业系统整体效果最优的前提下,有效整合各分项作业流程,共同实现物流作业效果的优化。( )

90.众多调研方式中不受时间、空间限制的方式为文献调研。( )

89.零担和快件运输的支线运输,由于运输量较小道路条件较差,一般不适宜采用甩挂运输。( )

88.对于整批货物的长途运输和短途零散客户的货物运输一般不适宜采用甩挂运输。( )

87.流程分析与优化的价值在市场方面,表现为提高流程反应速度,有效增强对市场变化的应变能力。( )

86.忠诚是指对某个公司或者某个人的忠诚。( )

85.投标文书是投标人为达到中标的目的,根据相关法律规定,按照招标文书中规定的条
件和要求,编制并提交给招标者的表明自己投标意向的书面说明性文书。(√)
√ X
忠诚是指对某个公司或者某个人的忠诚。(×)
√ X

84.接待投诉时首先要做的是为客户提出解决方案。( )