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高铁旅客运输规程题库
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判断题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,汇报值班室。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:B
高铁旅客运输规程题库

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单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组特、一等座车座椅有()。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:()提供一次性拖鞋。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、()等信息。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:多功能室用于照顾()。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:办理站车交接,长编组动车组列车在()车厢之间。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:库内保洁作业纳入动车所一体化作业管理,动车所满足一体化()、保洁等整备作业条件。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式,宣传()和车辆设备设施的使用方法,提示旅客遵守安全乘车规定。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:下列哪项不是动车组服务指南指南中内容()。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:下列哪项不是动车组车内电子显示屏显示内容()。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:出、入动车所前,由车辆、客运人员对()状态进行检查,办理一次性交接。

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