1.( )被认为是管理经验学派的创始人。

14.以下不属于非语言沟通的一项是( )。

13.如果你是一个新上任的部门经理,你和公司的董事长一同走进了电梯,但董事长不认识你,此时,你该如何和董事长沟通( )。

12.持久、有形、可以核实的是( )沟通方式的优点。

11.随着互联网技术的发展,现在有许多组织采用了网上发布信息的方式,进行内部沟通。这种沟通方式发生沟通障碍的最大可能性是在沟通的哪一环节( )。

10.书面沟通存在的最主要的缺点是( )。

9.沟通过程的第一个步骤是( )。

8.组织的层次过多,会直接导致( ),从而导致信息失真。

7.非语言沟通是按( )来划分的类型。

6.以下哪条不是有效沟通的原则( )。

5.在沟通活动中约束力最强的是( )。