8.大学校长应该属于职能管理者,而不是综合管理者。( )

10.非正式沟通包括( )。

9.提高倾听的效果的要点有( )。

8.下面对单向沟通和双向沟通优缺点的比较正确的是( )。

7.资料表明,语言表达作为管理沟通的有效手段,可分为两种类型:口头语言、书面语言。所占的比例分别为80%,20%,据这一资料,你认为下述哪几种观点正确( )。

6.对于小道消息我们认为( )。

5.按照沟通的渠道划分的沟通类型有( )。

4.为了提高沟通效果我们可以( )。

3.小道消息在传播时最有可能采取( )的方式传播。

2.沟通的作用表现在( )方面。

1.沟通的主要环节包括( )。