10.管理伦理原理的伦理特性主要包含( )

8.演讲作为一种社会实践活动,必须具备三个条件:演讲者;听众;当时的环境。( )

7.非正式沟通的优点是传递速度快;缺点是难于控制,信息容易失真。( )

6.沟通障碍产生的原因主要是因为传播中的噪音干扰( )

5.单位开展部门之间的交流是一种非正式沟通的形式( )

4.沟通活动对激励有很大的作用,它本质上也是激励活动( )

3.非正式沟通虽有很多优点,但是难以保证信息的准确性( )

2.有效沟通重要的是传递的信息而不是沟通的方式( )

1.冲突对于组织而言,有利也有弊( )

10.非正式沟通包括( )。

9.提高倾听的效果的要点有( )。