11.作为一名中层管理人员,要肩负许多方面的管理职责。下列几项职责中,哪项通常不属于中层管理者的工作范围( )

27. 为什么技术部门的领导难当?

26. 为什么人一走,茶就凉?

25. 管理方格图划分出的五种典型的领导方式是什么?

24.与X理论适应的管理方式有哪些特点?与Y理论适应的管理方式有哪些特点?

3.论述沟通障碍产生的原因。

2.你认为跨文化沟通中最大的障碍是什么?

1.著名管理学大师彼得·德鲁克曾说:“要做到随时随地与员工沟通,学会在沟通中倾听。”如何理解这句话中关于倾听对于管理者的重要性?

5.正式沟通渠道和非正式沟通渠道的差异有哪些?

4.简述沟通过程中都包含哪些要素?

3.简述沟通与管理的关系。