572、质量统计排列图的作用是为了确定“关键的少数”。

正确。质量统计排列图的作用是为了确定“关键的少数”。在质量管理中，我们常常会遇到一些关键的问题或者异常，这些问题可能只占总体的一小部分，但却对整体质量产生了重要影响。通过质量统计排列图，我们可以将这些关键的少数问题凸显出来，帮助我们集中精力解决这些问题，从而提高整体质量水平。 举个例子，假设一个工厂生产汽车零部件，经过质量统计排列图的分析发现，有一种零部件的不合格率远远高于其他零部件。虽然这种不合格零部件只占总产量的很小比例，但由于它们的质量问题严重影响了整体汽车零部件的质量。因此，工厂可以针对这种关键的少数问题进行深入调查和改进，以提高整体质量水平，确保汽车零部件的质量符合标准。这就是质量统计排列图的作用所在。