571、质量统计因果图的作用是为了确定“关键的少数”。

**解析：** 该说法是**错误**的。 1. **因果图（鱼骨图/石川图）的作用**： 因果图主要用于**分析**导致质量问题产生的各种原因，通过头脑风暴等方式，将原因层层分解，找出所有可能的影响因素，并理清它们之间的逻辑关系。它的核心目的是“寻找原因”，而不是直接确定哪些原因是关键的。 2. **“关键的少数”对应的工具**： 确定“关键的少数”（即识别出对结果影响最大的少数几个主要原因）通常是**排列图（帕累托图）**的作用。排列图基于“二八定律”，通过统计各因素发生的频率或影响程度，直观地显示出哪少数几个因素占据了大部分的影响，从而帮助管理者集中精力解决主要矛盾。 **总结：** * **因果图**：用于**分析**原因，罗列所有潜在因素。 * **排列图**：用于**筛选**主要原因，确定“关键的少数”。 因此，质量统计因果图的作用不是为了确定“关键的少数”，而是为了系统地展示和分析产生质量问题的各种原因。