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化工总控工初级、中级、高级、技师、高级技师题库
6,910
单选题

1449、在质量管理过程中,以下哪个常用工具可用于明确“关键的少数”[ ]。

A
 排列图
B
 因果图
C
 直方图
D
 调查表

答案解析

正确答案:A

解析:

**解析:** 本题考查质量管理七大手法(QC七大工具)的应用场景,核心在于理解“关键的少数”这一概念对应的工具。 1. **排列图(Pareto Chart)**: * **原理**:基于帕累托原则(Pareto Principle),即“80/20法则”。该原则认为,在许多情况下,80%的问题是由20%的关键原因造成的。 * **作用**:排列图通过将问题或原因按频率从高到低排序,并绘制累积百分比曲线,能够直观地显示出哪些是“关键的少数”主要因素,哪些是“次要的多数”一般因素。因此,它专门用于识别和确定需要优先解决的关键问题。 * **结论**:符合题意。 2. **因果图(Cause-and-Effect Diagram / Fishbone Diagram)**: * **作用**:又称鱼骨图或石川图,主要用于系统地分析和展示导致某个特定结果(问题)的各种潜在原因之间的关系。它侧重于寻找问题的根源,而不是对原因的重要性进行排序或区分“关键少数”。 3. **直方图(Histogram)**: * **作用**:用于展示数据分布的形状、中心趋势和离散程度。它可以帮助判断过程是否稳定、是否符合规格要求,但不能直接用于识别“关键的少数”原因。 4. **调查表(Check Sheet)**: * **作用**:是一种用于收集和记录数据的标准化表格。它是数据收集的工具,为其他分析工具(如排列图、直方图)提供基础数据,本身不具备分析“关键少数”的功能。 **综上所述:** 只有**排列图**是专门用于根据频率或影响大小对问题进行排序,从而明确“关键的少数”主要矛盾的工具。 **正确答案:A**

相关知识点:

排列图明确关键的少数

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