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化工总控工初级、中级、高级、技师、高级技师题库
6,910
单选题

842>在工作过程中与人发生争执时,如何正确处理[ ]。

A
 语言上不要针锋相对、克制自己,不使争执发展下去、要得理让人
B
 语言上要针锋相对、克制自己,不使争执发展下去、要得理让人
C
 语言上不要针锋相对、克制自己,不使争执发展下去、要得理不让人
D
 语言上不要针锋相对、要使争执发展下去、要得理让人

答案解析

正确答案:A

解析:

正确答案是:A. 语言上不要针锋相对、克制自己,不使争执发展下去、要得理让人。 在工作过程中与人发生争执是很常见的情况,如何正确处理这种情况非常重要。选择A是因为在处理争执时,我们应该保持冷静,避免语言上的激烈对抗,而是要克制自己,不使争执进一步升级。同时,要以理服人,尽量让对方理解自己的立场,达成共识。 举个例子,假设你和同事在工作中发生了分歧,你认为自己的方案更为合理,而同事坚持自己的看法。这时候,你可以选择冷静地沟通,表达自己的想法,同时倾听对方的意见,尝试找到一个双方都可以接受的解决方案。通过理性的沟通和妥协,可以有效化解争执,维护工作关系。

相关知识点:

工作争执时,语言勿针锋对

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