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单选题
792>文明经商,礼貌待客是指对待顾客要[ ]。
A
不动声色
B
严肃认真
C
主动热情
D
见机行事
答案解析
正确答案：C
解析：
这道题考察的是文明经商和礼貌待客的相关知识。正确答案是C. 主动热情。
在商业活动中，对待顾客要主动热情是非常重要的。当顾客光顾时，我们应该微笑迎接，主动询问顾客的需求，耐心解答问题，提供帮助，让顾客感受到我们的诚意和热情。这样不仅可以提升顾客的满意度，还能够增加顾客的信任和忠诚度，为企业带来更多的商机。
举个例子，想象一下你是一家商店的店员，当顾客走进店里时，你可以主动打招呼，微笑迎接，并询问顾客需要什么帮助。如果顾客有任何问题，你可以耐心解答，提供专业建议，让顾客感受到你的热情和诚意。这样，顾客就会感受到被重视和尊重，愿意在你这里购买商品，同时也会推荐给身边的朋友和家人。这就是文明经商和礼貌待客的重要性所在。
相关知识点：
文明经商待客要热情
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