遇（）等特殊情况，经调度、货运、运输等部门与托、收货人协商后，由铁路局集团公司调度向办理站下达调卸调度命令。

铁路运输企业应当依照法律、行政法规和国务院铁路行业监督管理部门的规定，制定铁路运输安全管理制度，完善相关作业程序，保障铁路（）安全。

铁路运输企业应当加强铁路专业技术岗位和主要行车工种岗位从业人员的（），提高从业人员的业务技能、安全意识。

铁路运输企业应当加强运输过程中的安全防护，使用的运输工具、装载加固设备以及其他专用设施设备应当符合（）、和安全要求。

铁路运输企业应当在列车、车站等场所公告（）遵守的安全管理规定。

铁路运输企业工作人员不得（）旅客身份信息。

铁路运输托运人托运货物、行李、包裹，不得有下列行为：匿报、谎报货物（）。

办理危险货物运输业务的工作人员和装卸人员、押运人员，应当学握危险货物的（）、包装容器的使用特性和发生意外的应急措施。

铁路运输企业和托运人应当按照操作规程（）危险货物，防止危险货物泄漏、爆炸。

铁路运输企业和托运人应当依照法律法规和国家其他有关规定包装、装载、押运特殊药品，防止特殊药品在运输过程中（）。

铁路运营指挥调度无线电频率受到干扰的，铁路运输企业应当立即采取排查措施并报告（ )。