84.保洁作业时,应使用()的保洁工具和清洗剂,()车辆设施。【出自(铁总运〔2015〕218号)《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》】

246.补登积分可在铁路企业接受申请()后查看补登结果。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

245.会员活动积分漏登,可通过()提交积分补登申请。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

244.因()造成积分无法及时兑换,致使超过有效期的,积分有效期根据情况顺延。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

243.乘车积分在会员本人实际乘车到站后()内自动进入账户。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

242.常旅客会员可通过()办理消费密码重置、会员账户注销业务。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

241.年满()周岁的自然人可通过www.12306.cn网站(含“铁路12306”手机APP)、车站会员服务窗口申请成为会员。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

240.旅客购买100元车票获得乘车积分()分。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

239.已支付票款的旅游团体票需在开车前()(含开车当日)及以上录入全部乘车人身份信息,未录入身份信息的乘车人不能进站乘车。【出自《乌铁客[2021]261号互联网旅游团体票受理平台管理和使用办法》】

238.商务座候车专区提供饮品、食品、报刊、影视等服务,其中报纸种类不少于()种,期刊种类不少于()种,定期更换。【出自《铁总运[2017]158号中国铁路总公司关于印发《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》的通知》】

237.合理设置高铁客运乘务车队规模,原则上不超过()人,人员按定员配备到位。【出自《铁总运[2017]158号中国铁路总公司关于印发《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》的通知》】