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45.动车组途中遇有()以上的卫生间集便箱满载停用,预计无法维持使用至下一图定吸污站点时,由列车长视情况,按照公布的高铁吸污站选择应急吸污站,原则上选择本次列车停靠车站,提前1小时向吸污站所属局客运(客服)调度员提出应急吸污请求,具体内容包括车次、车站、吸污车厢号。【出自铁客〔2021〕72号《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》】
44.动车组停站或初起动,站、车客运人员发现危及旅客安全或行车安全时,应立即呼叫()停车,呼叫用语为“XXX次司机,请立即停车,XXX站客运值班员(客运员)/XXX次列车长(列车员)报告”。【出自铁客〔2021〕72号《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》】
43.动车组在客运办理站长时间滞留时,遇应急送餐、下交疾病旅客或旅客提出取消行程等紧急情况需临时开启车门时,列车长及时与()、随车机械师沟通。【出自铁客〔2021〕72号《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》】
42.站车对拒绝下车或强行闯闸、强行上车人员应进行(),对强占列车、车辆、扰乱站车运输秩序,危害铁路运输安全的应配合公安部门依法处置。【出自铁客〔2021〕72号《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》】
41.动车组故障确需换乘时,由运行所在铁路局集团公司分管运输()(或总调度长)同意并指定现场救援指挥负责人,安排客运、公安、车辆等足够应急力量在现场救援指挥负责人的统一指挥下组织换乘。【出自铁客〔2021〕72号《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》】
40.列车发生旅客疑似食物中毒事件,值班主任向()报告内容包括发生食品安全事件的单位(车次)、列车运行区段、可疑食物、中毒人数、主要症状、时间等有关内容。【出自铁客〔2021〕72号《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》】
39.车内火情可能危及()安全时,列车长应立即组织事故车厢的旅客向安全车厢疏散,同时指挥扑救,列车工作人员(含司机、随车机械师、乘警、客运、餐饮、保洁等人员,下同)在列车长统一指挥下共同做好扑救疏散工作【出自铁客〔2021〕72号《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》】
38.列车长需掌握沿途经过的长大隧道横通道、紧急救援站等救援设施设置情况,无法判明时及时汇报(),听从指挥。【出自客客函〔2020〕7号《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案(试行)》】
37.如停留在长大隧道无法疏散到隧道外时,要通过()、紧急救援站等救援设施将旅客疏散至安全地带。【出自客客函〔2020〕7号《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案(试行)》】
36.到达安全地带后,()要组织以车厢为单位详细清点疏散旅客人数,对重点及特殊旅客情况进行逐人登记,维护秩序,做好旅客安抚工作,并按规定上报信息。【出自客客函〔2020〕7号《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案(试行)》】
