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52.接到司机或随车机械师反馈烟雾报警器报警后,()立即通知所在车厢乘务员,并会同乘警(或专职安全员)、随车机械师赶到现场,确认情况。【出自客客函〔2020〕7号《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案(试行)》的通知】
51.动车组()报警到达现场后,应首先判明客室、卫生间是否有烟雾气味,并检查地面、废物箱、手纸盒、便器内是否有火种、火星、烟头,随车机械师重点检查电气设备。【出自客客函〔2020〕7号《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案(试行)》的通知】
50.列车运行中,列车工作人员发现车门故障,应立即报告(),通知随车机械师到场处理。同时,对车门状态进行监控,在随车机械师到场前不得离开。【出自客客函〔2020〕7号《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案(试行)》的通知】
49.列车发生旅客疑似()事件,列车长应立即向所在地客调和集团公司客调报告,并通知集团公司卫生监督所、疾病预防控制所。列车长同时报客运段调度,客运段调度报告客运部。【出自客客函〔2020〕7号《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案(试行)》的通知】
48.旅客列车停运时,相关车站应积极采取有效措施,停运列车担当局及受影响车站将相关信息通过多种方式向(),引导旅客合理调整出行方案,积极为旅客办理退票、改签等手续,并引导旅客利用线上渠道办理。【出自铁客〔2021〕72号《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》】
47.办理客运作业的动车组因故越过动车组停车位置标停车导致未完全停靠站台时,如需重新对标停车时,列车长通知(),客运值班员确认站台安全后通知列车长,列车长通知司机,司机报告列车调度员(车站值班员),经列车调度员(车站值班员)同意后,采取退行或换端方式办理。【出自铁客〔2021〕72号《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》】
46.办理客运作业的动车组因故越过动车组停车位置标停车导致未完全停靠站台时,不得集控开门、不得擅自移动,司机应立即通知()、随车机械师,并报告列车调度员(车站值班员),经检查确认列车部分车厢停靠站台时,列车长组织列车员或随车机械师手动打开已停靠站台侧车厢的车门组织乘降。【出自铁客〔2021〕72号《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》】
45.动车组途中遇有()以上的卫生间集便箱满载停用,预计无法维持使用至下一图定吸污站点时,由列车长视情况,按照公布的高铁吸污站选择应急吸污站,原则上选择本次列车停靠车站,提前1小时向吸污站所属局客运(客服)调度员提出应急吸污请求,具体内容包括车次、车站、吸污车厢号。【出自铁客〔2021〕72号《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》】
44.动车组停站或初起动,站、车客运人员发现危及旅客安全或行车安全时,应立即呼叫()停车,呼叫用语为“XXX次司机,请立即停车,XXX站客运值班员(客运员)/XXX次列车长(列车员)报告”。【出自铁客〔2021〕72号《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》】
43.动车组在客运办理站长时间滞留时,遇应急送餐、下交疾病旅客或旅客提出取消行程等紧急情况需临时开启车门时,列车长及时与()、随车机械师沟通。【出自铁客〔2021〕72号《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》】
