43.烟草专卖品()由省级以上烟草专卖()部门或其授权的机构审批、发放【出自《中华人民共和国烟草专卖法》】

192.《铁路旅客运输服务质量标准》对乘务人员仪容仪表的要求:着装统一规范,整洁大方,佩戴统一标志。(部竞赛题)【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

191.乘务人员配置具备录音功能的手持电台及音视频记录仪。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

190.在工作中,对旅客的配合和支持应表示谢意;遇有工作失误之处,应向旅客表示歉意。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

186.车站接到租车人的书面要求后应报请铁路局,由铁路局与有关单位签订合同,并向车站下达电报。出自《铁路旅客运输办理细则》】

185.承运凭书面证明免费托运的铁路砝码和衡器配件时,应在票记事栏内注明“衡器检修,免费”字样,收回书面证明报铁路局。出自《铁路旅客运输办理细则》】

184.车站对本站发现或列车移交的遗失物品,应在遗失物品登记簿上详细登记,注明日期、地点、移交车次、品名、包装及内含物品、数量、重量、交物人、经办人、处理结果等内容。出自《铁路旅客运输办理细则》】

183.在免费送回区间,站车均应告之旅客不得自行中途下车。如中途下车,对返乘车的免费区间,按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价,核收一次手续费。出自《铁路旅客运输办理细则》】

182.持有其他抚恤证的人员,如革命工作人员残废证,参战民兵、民工残废证等,均能享受减价待遇。出自《铁路旅客运输办理细则》】

181.为测量儿童的身高,在售票窗口、检票口、进站口、列车端门口应涂有测量儿童身高的标准线。通学的小学生不论身高多少,均按学生票办理。成人无论身高多少均应购买全价票。出自《铁路旅客运输办理细则》】

180.发售去边境地区的车票时,应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部规定的边境居民证、身份证或边境通行证。出自《铁路旅客运输办理细则》】