39.生产经营单位应当向从业人员如实告知作业场所和工作岗位存在的危险因素(())以及事故()。【出自《中华人民共和国安全生产法》】

196.架、大件存放处物品摆放平稳、牢固、整齐。大件放在大件存放处,不占用席(铺)位,不堵塞通道。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

195.动车组列车全列各处所禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现吸烟行为及时劝阻,并由公安机关依法查处。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

194.不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为黑色系,鞋跟高度不超过3厘米,跟径不小于3厘米。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

193.女性发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于5厘米。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

192.《铁路旅客运输服务质量标准》对乘务人员仪容仪表的要求:着装统一规范,整洁大方,佩戴统一标志。(部竞赛题)【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

191.乘务人员配置具备录音功能的手持电台及音视频记录仪。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

190.在工作中,对旅客的配合和支持应表示谢意;遇有工作失误之处,应向旅客表示歉意。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

186.车站接到租车人的书面要求后应报请铁路局,由铁路局与有关单位签订合同,并向车站下达电报。出自《铁路旅客运输办理细则》】

185.承运凭书面证明免费托运的铁路砝码和衡器配件时,应在票记事栏内注明“衡器检修,免费”字样,收回书面证明报铁路局。出自《铁路旅客运输办理细则》】

184.车站对本站发现或列车移交的遗失物品,应在遗失物品登记簿上详细登记,注明日期、地点、移交车次、品名、包装及内含物品、数量、重量、交物人、经办人、处理结果等内容。出自《铁路旅客运输办理细则》】