10.货物的毁损、灭失的(),当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,按照交付或者应当交付时货物到达地的()计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。【出自《中华人民共和国民法典》】

225.紧急破窗锤标注“铁路专用”标志,安放牢固,便于取用。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

224.灭火器安放牢固,便于取用,不搭挂物品;检修不过期,压力符合规定,标牌齐全清晰,施封完好。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

223.各车厢紧急制动阀有包封,印有“危险勿动”警示标志;紧急制动阀手柄施封良好,压力表指示正常。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

222.各车厢灭火器、紧急制动阀、人力制动机、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置。乘务人员知位置、知作用、会使用。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

221.普通旅客列车车内温度的质量标准:夏季车内温度超过30℃时使用电扇。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

220.整备作业完毕,应关闭车内电源及电器开关,切断外部供电,确认车内无火种、闲杂人员后,由客运看车人员(简称看车人员,下同)锁死全列车门、车窗,留做上下车的车门以外锁方式加锁,钥匙由看车人员保管。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

219.动车组列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

218.旅客乘降完毕后,通过无线对讲设备通知司机,司机须得到车站客运人员的报告后,方可起动列车。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

217.列车首节车辆前部、尾节车辆后部端门须加锁。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

216.除夜间作业外,夜间走路、说话、开关门要轻,减少对旅客的干扰。(部竞赛题)【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】