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39.兰新客专线乌哈段20次计次票暂不支持席位候补预约。【出自《乌铁客电〔2022〕14号兰新客专线乌哈段20次计次票产品规则》】
38.兰新客专线乌哈段20次计次票在开车前48小时内预约席位取消次数累计超过5次的,可预约的待使用席位数量调整为2个。【出自《乌铁客电〔2022〕14号兰新客专线乌哈段20次计次票产品规则》】
37.购买兰新客专线乌哈段20次计次票后行程变更时,应于开车前取消所预约的席位,收取手续费;未取消预约的视为一次乘车。【出自《乌铁客电〔2022〕14号兰新客专线乌哈段20次计次票产品规则》】
36.兰新客专线乌哈段20次计次票最多可预约4个待使用席位。【出自《乌铁客电〔2022〕14号兰新客专线乌哈段20次计次票产品规则》】
35.兰新客专线乌哈段20次计次票未启用乘车的,由购买人通过原购买渠道申请退款,退款30个工作日内通过原支付方式全额退还。【出自《乌铁客电〔2022〕14号兰新客专线乌哈段20次计次票产品规则》】
34.购买兰新客专线乌哈段20次计次票时,同一乘车人最多只能同时购买1个相同发到站的产品,但可以同时购买多个不同发到站的产品。【出自《乌铁客电〔2022〕14号兰新客专线乌哈段20次计次票产品规则》】
33.兰新客专线乌哈段20次计次票实名购买使用,仅向已通过身份信息和手机号码核验的12306注册用户开放。【出自《乌铁客电〔2022〕14号兰新客专线乌哈段20次计次票产品规则》】
32.兰新客专线乌哈段20次计次票的有效期从首次乘车的次日起计算。【出自《乌铁客电〔2022〕14号兰新客专线乌哈段20次计次票产品规则》】
31.稽查过程中发现路内人员违章填发、使用铁路乘车证的均按无票处理并查扣其违章乘车证(必要时可同时查扣相应的证件)通知其所在单位处理对拒绝补票的应编制稽查工作记录(或责成列车长编制客运记录)填发“违章乘车处理通知书”连同查扣的乘车证和证件寄责任者所在单位按规定处理ꎮ责任单位如在6日内未将应补款和处理结果报送发函单位的应报告上级机关督促责任单位处理。【出自[2020]102号《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知】
30.稽查恶意偷逃车票款的处理对持用伪造、变造车票(含其他乘车凭证)以及采取其他手段恶意偷逃车票款的人员除按无票处理外应移交公安部门处理重大案件要及时向主管领导汇报建议采取有效措施进行查堵防范。【出自[2020]102号《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知】
