151.遇普速旅客列车严重缺水等特殊情况,列车应提前电话通知给水站,内容包括车次、缺水车厢号、缺水程度等,给水站应提前组织给水人员按规定重点给水。【出自客铁总运〔2021〕331号-关于印发《旅客列车给水工作管理办法》的通知】

42.购买兰新客专线乌哈段20次计次票后,需在30天内(含当天)启用乘车,30天内未乘车的,产品自动失效并退款,收取手续费。【出自《乌铁客电〔2022〕14号兰新客专线乌哈段20次计次票产品规则》】

41.购买兰新客专线乌哈段20次计次票后,当列车有产品对应发到站及席别剩余席位时,乘车人可持购买产品时所使用的有效身份证件原件,直接进站刷证检票获取席位乘车。【出自《乌铁客电〔2022〕14号兰新客专线乌哈段20次计次票产品规则》】

40.“铁路畅行”会员购买和使用兰新客专线乌哈段20次计次票后可进行乘车积分累积,乘车积分=票款(元)×5。积分在产品有效期结束后5天内自动进入账户。【出自《乌铁客电〔2022〕14号兰新客专线乌哈段20次计次票产品规则》】

39.兰新客专线乌哈段20次计次票暂不支持席位候补预约。【出自《乌铁客电〔2022〕14号兰新客专线乌哈段20次计次票产品规则》】

38.兰新客专线乌哈段20次计次票在开车前48小时内预约席位取消次数累计超过5次的,可预约的待使用席位数量调整为2个。【出自《乌铁客电〔2022〕14号兰新客专线乌哈段20次计次票产品规则》】

37.购买兰新客专线乌哈段20次计次票后行程变更时,应于开车前取消所预约的席位,收取手续费;未取消预约的视为一次乘车。【出自《乌铁客电〔2022〕14号兰新客专线乌哈段20次计次票产品规则》】

36.兰新客专线乌哈段20次计次票最多可预约4个待使用席位。【出自《乌铁客电〔2022〕14号兰新客专线乌哈段20次计次票产品规则》】

35.兰新客专线乌哈段20次计次票未启用乘车的,由购买人通过原购买渠道申请退款,退款30个工作日内通过原支付方式全额退还。【出自《乌铁客电〔2022〕14号兰新客专线乌哈段20次计次票产品规则》】

34.购买兰新客专线乌哈段20次计次票时,同一乘车人最多只能同时购买1个相同发到站的产品,但可以同时购买多个不同发到站的产品。【出自《乌铁客电〔2022〕14号兰新客专线乌哈段20次计次票产品规则》】

33.兰新客专线乌哈段20次计次票实名购买使用,仅向已通过身份信息和手机号码核验的12306注册用户开放。【出自《乌铁客电〔2022〕14号兰新客专线乌哈段20次计次票产品规则》】