47.因线路中断,在发站或由中途站返回发站停止旅行时,退还全部票价,核收手续费。【出自《铁路旅客运输程规》】

71.减价优待证记载的车站是没有快车或直通车()的车站时,离该站最近的()(可以超过减价优待证规定的区间)可以发售学生票。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

70.发售加快票时,应在符合《客规》规定的前提下,其()之间全程都应有()运行。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

69.有计算机售票设备的车站,除系统()等特殊情况外,不得发售()车票。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

68.车票由车站或铁路运输企业设立的其他()发售。为了方便旅客,也可委托其他()代售车票。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

67.站车服务设施和()标志应采用《铁路客运服务图形标志》或()规定的图形标志。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

66.要本着()的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。对旅客在旅行中发生的困难应()予以解决。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

65.站、车发生纠纷,在()不明时,站、车双方均不得以任何理由()开车,造成列车晚点。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

64.为规范铁路运输企业()办理旅客及()运送工作,依据《铁路旅客运输规程》(以下简称《客规》)制定本细则。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

63.国家铁路营业站的()和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以《铁路客运运价里程表》为准。其启用、封闭和营业范围的变更由()铁路主管部门批准,在《铁路客货运输专刊》上公布。【出自《铁路旅客运输规程》】

62.线路中断,旅客可以要求在原地等候()、返回发站、中途站退票或按照承运人的安排()旅行。【出自《铁路旅客运输规程》】