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103.站对本站发现或列车移交的(),应在()上详细登记,注明日期、地点、移交车次、品名、包装及内含物品、数量、重量、交物人、经办人、处理结果等内容。【出自《铁路旅客运输办理细则》】
102.对违章携带的物品补收运费时,一律填写()收据,注明日期、发到站、车次、事由、件数、重量。具体处理过程中,应本着实事求是的态度,区别不同的违章情况,妥善处理。对携带品超重不足5千克时,应()。【出自《铁路旅客运输办理细则》】
101.在免费送回区间,站车均应告之旅客不得自行中途下车。如中途下车,对往返乘车的免费区间,按()列车等级分别核收往返区间的票价,核收()手续费。【出自《铁路旅客运输办理细则》】
100.站、车间应协调、配合,发生问题应本着()的原则积极处理。站、车发生纠纷,在责任、原因不明时,站、车双方均不得以任何理由(),造成列车晚点。【出自《铁路旅客运输办理细则》】
99.普通大、专院校,中、小学和中等专业学校、技工学校是指符合政府教育部门所规定的年限、学期和课程等制度并经相应级别的教育机关注册的院校,不包括各类职工大学、()、业余广播大学、()。【出自《铁路旅客运输办理细则》】
98.代用票人数栏分别()、半价、()栏内用大写字体填写,不用栏用“#”划消。【出自《铁路旅客运输办理细则》】
97.旅客在发站或中途站停止旅行,要求仍将行李运至到站时,补收全程或()旅行站至到站的行李和包裹()。【出自《铁路旅客运输办理细则》】
96.列车停运且不能在短时间内()时,站车应做好服务工作,解决旅客的(),做好饮食供应工作。【出自《铁路旅客运输办理细则》】
95.线路中断造成列车不能()运行时,列车长应迅速了解停运的原因,组织列车工作人员稳定车内()。【出自《铁路旅客运输办理细则》】
94.发售去边境地区的车票时,应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部规定的边境()、身份证或边境()。【出自《铁路旅客运输办理细则》】
