73.公文交接要坚持确认到站,检查封印、包装,清点件数的制度,一般公文按到站分存,贵重品、保密文件应()。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】

222.站、车应对客运人员()进行业务知识和()教育。【出自《铁路旅客运输管理规程》】

221.站、段、列车各处所的票据、()、帐簿应按规定填写完整,字迹()、规范,装订成册,加盖公章并按规定年限保管。【出自《铁路旅客运输管理规程》】

220.严格执行锅炉、炉灶、电茶炉等操作规定。入库列车炉灶压火,要有()值班看管。炉灶附近禁放()。【出自《铁路旅客运输管理规程》】

219.列车通过大桥、()时,应动员旅客关闭()并巡视车厢。【出自《铁路旅客运输管理规程》】

218.应经常向旅客宣传安全常识.劝阻旅客不要站在车辆连接处,不要手扶门框、(),不要将头、手伸出窗外,不要向车外()。【出自《铁路旅客运输管理规程》】

217.对旅客应(),对外宾及海外同胞应热情友好,(),不该问的不问,不该说的不说。【出自《铁路旅客运输管理规程》】

216.组织旅客上、下车时,不得()。清扫时,不得将清扫工具碰触旅客、物品,移动旅客物品时,应事先征得()并对旅客的配合表示谢意。【出自《铁路旅客运输管理规程》】

215.旅客列车和车站应配备为旅客服务的“急救药箱”,用药由铁路医院(或()负责,按规定内容()及时配备。指定经过训练的专人管理,并建立旅客用药登记簿。【出自《铁路旅客运输管理规程》】

214.站容车容标准:庄重美观、整洁卫生、设备齐全、()。站、车业务宣传要()。其他标语口号、宣传画应位置适当。【出自《铁路旅客运输管理规程》】

213.候车室和列车内应保证有足够的开水或()饮用水供旅客饮用。茶炉室及保温桶应及时()。公用水杯应消毒。【出自《铁路旅客运输管理规程》】