148.发现行为、神情异常的旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的()由按规定处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

20.按保价运输时,可()声明价格,也可按()件数声明价格。【出自《铁路旅客运输规程》】

19.行李、包裹分为()运输和()运输,托运人可选择其中一种运输方式。【出自《铁路旅客运输规程》】

18.旅客在乘车区间内凭有效客票()可托运一次行李,残疾人车()。【出自《铁路旅客运输规程》】

17.国家禁止运输的物品和不适于装入()车的物品,不能按()运输。【出自《铁路旅客运输规程》】

16.蛇、猛兽和每头超过()千克的活动物(警犬和运输命令指定运输的动物除外),不能按()运输。【出自《铁路旅客运输规程》】

15.抢险救灾物资、书刊,属于()包裹;泡沫塑料及其制品属于()包裹。【出自《铁路旅客运输规程》】

14.包裹是指适合在旅客列车()车内运输的()。【出自《铁路旅客运输规程》】

13.行李应随旅客()运送或()运送。【出自《铁路旅客运输规程》】

12.行李每件的最大重量为()。体积以适于装入()为限,但最小不得小于0.01立方米。【出自《铁路旅客运输规程》】

11.行李中不得夹带货币、证券、珍贵文物、金银珠宝、()等贵重物品和国家禁止、限制运输物品、()。【出自《铁路旅客运输规程》】