137.正确使用电器设备,安全用电。电器元件安装牢固,接线及插座无松动,()护盖施封良好,按钮开关、指示灯作用良好;不乱接电源和增加电器设备,不超过允许负载。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

31.收货人要求支付违约金时,凭行李票、包裹票在行李包裹()次日起()以内提出。【出自《铁路旅客运输规程》】

30.一批中的行李、包裹部分逾期时,按逾期部分运费比例支付。违约金最高不超过运费的()。行李、包裹变更运输时,逾期运到违约金()。【出自《铁路旅客运输规程》】

29.行李、包裹超过规定的运到期限运到时,承运人应按()及所收运费的百分比向收货人支付()。【出自《铁路旅客运输规程》】

28.由于不可抗力等非承运人责任发生的()加算在()内。【出自《铁路旅客运输规程》】

27.行李、包裹的运到期限以()计算。()按承诺的运到期限计算。【出自《铁路旅客运输规程》】

26.列车行李员应对押运人进行()并告之()等注意事项。【出自《铁路旅客运输规程》】

25.押运人应()并对所押物品的()负责。承运人应为押运人购票提供方便。【出自《铁路旅客运输规程》】

24.托运金银珠宝、()、文物、枪支、中途需饲养的动物等必须()押运。【出自《铁路旅客运输规程》】

23.行李、包裹每件的两端应各有一个()。内容应清楚、准确并与托运单上相应的内容()。【出自《铁路旅客运输规程》】

22.行李、包裹的包装必须(),适合()。【出自《铁路旅客运输规程》】