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多选题
省联社业务发展部（客户服务中心）部门职责为（）。
A
负责客户投诉事件的受理、转办、催办等工作，建立客户投诉事件资料库。对于受理的重大事项投诉，要于第一时间 上报省联社办公室。
B
牵头负责全省农村商业银行客户投诉事件的统计、分析、 通报等工作，按照监管要求上报投诉处理情况报告。
C
负责存款、银行卡业务、中问业务、国际业务、网银、 手机银行、电话银行、网上支付、智 e 购商城等本业务条线投 诉事件的督办、处理工作;定期汇总投诉事件涉及的相关业务 系统情况，反馈相关部门。
D
负责按照省联社重大事项投诉报送流程，向人民银行上 报涉及金融消费者利益的重大事项投诉。
答案解析
正确答案：ABC
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提升员工技能题库2022
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遵守党的（）是遵守党的全部纪律的基础。（）
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