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提升员工技能题库2022
1,200
单选题

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定采取有关措施,下列不符合要求的是()。

A
退货
B
更换
C
修理
D
投诉

答案解析

正确答案:D
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提升员工技能题库2022

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单选题

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根据《民法典》规定,当事人依法享有自愿订立合同的权利,任何单位和个人不得非法干预。( )

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根据《金融违法行为处罚办法》规定,金融机构不得向关系人发放信用贷款。()

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根据《金融违法行为处罚办法》规定,金融机构不得将存款与贷款等不同业务在同一账户内轧差处理。()

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根据《金融违法行为处罚办法》规定,构成违法向关系人发放贷款罪、违法发放贷款罪或者其他罪的,依法追究刑事责任。()

单选题

根据《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》规定,金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任,提高金融消费者投诉处理质量和效率,接受社会监督。

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单选题

根据《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》(国办发[2015]81号)规定,金融机构应当建立金融消费者适当性制度,将合适的金融产品和服务提供给适当的金融消费者。

单选题

根据《关于推进农村商业银行坚守定位 强化治理 提升金融服务能力的意见》,对农村商业银行偏离定位的,应坚决纠正处理,情节特别严重的应对相关高管人员实施问责。

单选题

根据《关于推动银行业和保险业高质量发展的指导意见》,银行保险机构要有效发挥股东(大)会的权力机构作用,持续推动完善公司治理机制。

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