《中国人民银行中国银行保险监督管理委员会关于实施银行业金融机构金融消费者投诉统计分类及编码行业标准的通知（银发〔2018〕243号）》提出，鼓励银行业金融机构以法人为单位，按（）向社会公布金融消费者投诉受理与处理情况。

银行保险机构应当强化组织保障，加大反洗钱和反恐怖融资资源投入，加强对从业人员的反洗钱和反恐怖融资培训，提高反洗钱和反恐怖融资工作能力。

银行保险机构开通电子邮件、官网平台等互联网投诉渠道的，可不公布本单位的电子邮箱、网址等。

银行保险机构董事会可以根据自身规模大小决定是否设立消费者权益保护委员会。

银行、支付机构可以通知、声明、告示等格式条款的方式作减轻或者免除银行、支付机构造成金融消费者财产损失的赔偿责任。

因系统故障导致智慧柜员机办理业务结果未知的，以核心业务系统的处理状态为准。

严禁通过中介公司等第三方机构非法获取客户信息。

信息提供者违反《征信业管理条例》规定，向征信机构、金融信用信息基础数据库提供非依法公开的个人不良信息，未事先告知信息主体本人，情节严重或者造成严重后果的，由国务院征信业监督管理部门或者其派出机构对单位及个人处以书面警告，责令限期整改。

新修订的《中国共产党党内监督条例》，是党章有关要求的细化延伸，是新形势下加强党内监督的顶层设计，是规范当前和今后一个时期党内监督的基本法规。（）

新形势下加强和规范党内政治生活，重点是各级领导机关和领导干部，关键是高级干部特别是中央委员会、中央政治局、中央政治局常务委员会的组成人员。（）

小额支付系统是以电子方式逐笔实时处理跨行支付业务，全额清算资金的支付渠道。