68.滞留站站台为( )时, 使用列车( )组织旅客乘降,车站、 列车工作人员做好旅客安全防护。【出自铁客〔2021〕72号《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》】

33.发生( ),在发站应换发新票。不收手续费｡【出自《铁路旅客运输规程》】

32.( ),只补收票款,核收手续费｡【出自《铁路旅客运输规程》】

31.旅客乘坐空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,列车( )。【出自《铁路旅客运输规程》】

30.旅客持用( )车票乘车时,除按无票处理外,并交公安部门处理｡【出自《铁路旅客运输规程》】

29.旅客的基本权利之一为:( )｡(【出自《铁路旅客运输规程》】

28.承运人的义务之一为:( )｡(【出自《铁路旅客运输规程》】

27.旅客在乘车途中通票有效期终了,要求继续乘车时,应自有效期终了站或( )起,另行补票,核收手续费｡(【出自《铁路旅客运输规程》】

26.旅客在乘车区间内凭有效客票每张可托运一次行李,残疾人车( )。(【出自《铁路旅客运输规程》】

25.车票应在承运人或销售代理人的售票处购买｡在有运输能力的情况下,承运人或销售代理人应按( )的要求发售车票｡(【出自《铁路旅客运输规程》】

24.旅客购买卧铺票的到站､座别必须与( )的到站､座别相同｡【出自《铁路旅客运输规程》】