29.动车组列车发生故障时,列车工作人员要及时广播( ),做好安抚和服务旅客工作,稳定情绪,同时要加大( )频次,维持好车内秩序。【出自铁总运〔2013〕87号《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》】

69.列车内发现旅客携带动物,按该件全部重量补收上车站至下车站( )包裹运费｡【出自《铁路旅客运输规程》】

68.3001千米通票有效期､行李､包裹运到期限是( )日｡(通用)

67.对不符合乘车条件的旅客､人员,站､车均应了解原因,对( )只补收票价,核收手续费｡【出自《铁路旅客运输规程》】

66.在列车上,一旅客因病不能继续旅行,列车长已编制客运记录交前方停车站,同行三人( )｡【出自《铁路旅客运输规程》】

65.列车办理旅客越站乘车时,核收( )｡【出自《铁路旅客运输规程》】

64.旅客携带品超过规定范围,对不可分拆的整件超重､超大物品,按该件全部重量补收( )四类包裹运费｡【出自《铁路旅客运输规程》】

63.对于在列车内寻衅滋事､扰乱公共秩序被( )责令下车的旅客,列车长应编制客运记录交车站｡【出自《铁路旅客运输规程》】

62.华侨和港澳台学生,每年可购( )次学生票｡【出自《铁路旅客运输规程》】

61.对无票乘车而拒绝补票的人,( )可责令其下车,并编制客运记录交县､市所在地车站或三等以上车站处理｡【出自《铁路旅客运输规程》】

60.普速列车免费携带杆状物品长度不超过( )｡【出自《铁路旅客运输规程》】