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279.动车组办理站车交接,短编组动车组列车在4、5号车厢之间;长编组动车组列车在8、9号车厢之间;重联动车组列车在列车运行方向前组第6、7位车厢之间。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】
278.列车运行中,车门、气密窗锁闭状态良好。定期巡视,保持通道畅通。发现车门未锁闭或锁闭状态不良时,指派专人看守,并及时通知随车机械师处理。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】
277.动车组列车停靠低站台时,到站前乘务人员提前锁闭辅助板指示锁并打开翻板,开车后及时将翻板及辅助板指示锁复位。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】
276.餐车配置的微波炉、电磁炉、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率,规范使用,使用中有人监管,用后清洁,餐车离人断电。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】
275. 旅客列车车内无违章运输物品,无闲杂人员,货仓拉门加明锁。对押运人员查验车票、押运证、身份证,告知注意事项并进行登记。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】
274. 旅客列车车货仓保持干净,留有安全通道, 保证货物装卸和人员正常通行,货物堆码平稳、牢固、整齐,不堵塞车门,不超载、偏载、超高。贵重品、密件入柜加锁。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】
273. 旅客列车车办公室有遮光帘,有站名牌、货位示意图和隔离带(网)和《押运人员须知》;货仓有 “旅客止步”安全标志,地面有隔水板。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】
272.餐车不出售无生产单位、生产日期、保质期和过期、变质,以及口香糖等严重影响列车环境卫生的食品。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】
271.餐车餐料、商品有检验、签收制度,采购、保管、加工、运输、销售符合食品安全要求。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】
270. 餐车供应品种多样,有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品。尊重外籍旅客和少数民族的饮食习惯。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》高铁】
