280.车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号等信息,车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、停站、运行速度、温度、中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、安全提示等信息,显示及时、准确。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

182.电子客票签证办理只打印购票信息单,不出具报销凭证;【出自铁总运电[2015]299中国铁路总公司关于规范《全国铁路通用乘车证》使用有关事项的通知】

181.持用外宾乘车证,以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算,从20时至次日7时之间,在车上过夜6小时(含6小时)或连续乘车超过12小时(含12小时)以上的,准予免费使用卧铺。【出自铁总运【2017】22号 关于印发《外宾乘车证管理办法》的通知】

180.外宾乘车身份证件:护照和外籍人士在华居留证件。【出自铁总运[2017]22号中国铁路总公司关于规范《外宾乘车证》使用有关事项的通知】

179.陪同人员持外宾乘车证乘车,需携带铁路工作证、二代居民身份证供站车工作人员查验;无外宾陪同任务时,陪同人员不得单独使用外宾乘车证,否则按无票处理。【出自铁总运[2017]22号中国铁路总公司关于规范《外宾乘车证》使用有关事项的通知】

178.外宾乘车证不得转借、涂改、超期,可超区间继续使用。【出自铁总运[2017]22号中国铁路总公司关于规范《外宾乘车证》使用有关事项的通知】

177.持《全国铁路通用乘车证》直接进站、乘车时,各车站、列车应尽力提供必要的方便。【出自铁总运电[2015]299中国铁路总公司关于规范《全国铁路通用乘车证》使用有关事项的通知】

176.《全国铁路通用乘车证》为有价凭证,其费用已由中国铁路总公司和使用单位统一结清。【出自铁总运电[2015]299中国铁路总公司关于规范《全国铁路通用乘车证》使用有关事项的通知】

175.办理乘车证签证业务不再收取费用,如需签证补差的,只收取差价。【出自铁总运电[2015]299中国铁路总公司关于规范《全国铁路通用乘车证》使用有关事项的通知】

174.殴打、辱骂列车工作人员;在动车组列车上吸烟或在其他列车的禁烟区域吸烟等应立即向乘警报警。列车无乘警的,由列车长向列车运行前方就近停靠站所属铁路公安处指挥中心报警。【出自乌铁客[2018]80《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》】

173.因不文明行为不听劝阻,或其他原因与其他旅客发生冲突;故意用身体或者物品阻挡列车车门关闭;列车工作人员应立即向乘警报警。【出自乌铁客[2018]80《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》】