9.发生旅客列车空调失效,列车长负责向所在局客运调度员报告,视情况提出列车在前方最近客运站停车请求;负责组织列车乘务人员(含餐服员、保洁员、乘警/安全员,下同)安装( )、打开动车组车门;负责组织旅客安全疏散、换乘至其他旅客列车。【出自乌铁辆〔2019〕202号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客列车空调失效应急处置实施细则》】

214.站容车容标准:庄重美观、整洁卫生、设备齐全、________。站、车业务宣传要________。其他标语口号、宣传画应位置适当。【出自《铁路旅客运输管理规程》】

213.候车室和列车内应保证有足够的开水或____________饮用水供旅客饮用。茶炉室及保温桶应及时________。公用水杯应消毒。【出自《铁路旅客运输管理规程》】

212.旅客列车上茶炉车的编挂原则为:硬座车平均________中有一辆茶炉车,硬卧车平均________中有一辆茶炉车。【出自《铁路旅客运输管理规程》】

211.站、车饮食供应要认真执行“全面服务、重点照顾”的原则,尊重少数民族和________旅客的饮食习惯,禁忌________。【出自《铁路旅客运输管理规程》】

210.超成定员:实际定员与____________乘以规定__________之和。【出自《铁路旅客运输管理规程》】

209.各级客调________运输生产的指示以____________形式下达。【出自《铁路旅客运输管理规程》】

208.《价规》对客运杂费收费项目及收费标准规定的手续费:列车上补卧铺______________;其他______________。【出自《铁路客运运价规则》】

207.包用客车、公务车、______、豪华列车时,应预先支付相当于运费____的定金。【出自《铁路客运运价规则》】

206.享受优惠的儿童、学生、伤残军人乘坐______________时,仍按( )半价计算,不再减价。【出自《铁路客运运价规则》】

205.残疾军人票可享受____________和附加票的优惠,残疾军人票票价按相应客票和______________票价的50%计算。【出自《铁路客运运价规则》】