8.发生旅客列车空调失效,( )负责通知始发局限制或停止发售车票;通知前方局采取改签、退票等措施;负责组织相关车站对空调失效的旅客列车实施已发售车票改签、退票等措施。【出自乌铁辆〔2019〕202号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客列车空调失效应急处置实施细则》】

215.旅客列车和车站应配备为旅客服务的“急救药箱”,用药由铁路医院(或__________负责,按规定内容________及时配备。指定经过训练的专人管理,并建立旅客用药登记簿。【出自《铁路旅客运输管理规程》】

214.站容车容标准:庄重美观、整洁卫生、设备齐全、________。站、车业务宣传要________。其他标语口号、宣传画应位置适当。【出自《铁路旅客运输管理规程》】

213.候车室和列车内应保证有足够的开水或____________饮用水供旅客饮用。茶炉室及保温桶应及时________。公用水杯应消毒。【出自《铁路旅客运输管理规程》】

212.旅客列车上茶炉车的编挂原则为:硬座车平均________中有一辆茶炉车,硬卧车平均________中有一辆茶炉车。【出自《铁路旅客运输管理规程》】

211.站、车饮食供应要认真执行“全面服务、重点照顾”的原则,尊重少数民族和________旅客的饮食习惯,禁忌________。【出自《铁路旅客运输管理规程》】

210.超成定员:实际定员与____________乘以规定__________之和。【出自《铁路旅客运输管理规程》】

209.各级客调________运输生产的指示以____________形式下达。【出自《铁路旅客运输管理规程》】

208.《价规》对客运杂费收费项目及收费标准规定的手续费:列车上补卧铺______________;其他______________。【出自《铁路客运运价规则》】

207.包用客车、公务车、______、豪华列车时,应预先支付相当于运费____的定金。【出自《铁路客运运价规则》】

206.享受优惠的儿童、学生、伤残军人乘坐______________时,仍按( )半价计算,不再减价。【出自《铁路客运运价规则》】