答案:答:质量事故是指企业在生产和经营活动中,因产品、工艺、生产作业和服务质量未满足或违反国家法律、法规、行业标准、规范或设计文件以及合同文件的规定要求,造成经济损失、财产损失、信誉损失、停工返工和退赔的责任事故
答案:答:质量事故是指企业在生产和经营活动中,因产品、工艺、生产作业和服务质量未满足或违反国家法律、法规、行业标准、规范或设计文件以及合同文件的规定要求,造成经济损失、财产损失、信誉损失、停工返工和退赔的责任事故
A. 顾客抱怨后,就不会再满意或忠诚
B. 不同的顾客的要求不同,其感受也不同
C. 没有抱怨不一定表明顾客满意
D. 若要求符合顾客的愿望并得到满足,顾客一定忠诚
A. 钢拱架安装器
B. 混喷机械手
C. SAMSON系统
D. 螺旋输送机
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误