185.全国铁路行车组织工作,应根据()规定办理｡【出自《铁路技术管理规程》】

3. 《铁路常旅客服务办法》中积分兑换的车票不能办理挂失补业务。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

2. 《铁路常旅客服务办法》规定使用所兑换车票的乘车人可以是会员本人,也可以是其设定的受让人。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

1. 《铁路常旅客服务办法》中旅客购买100元车票获得乘车积分500分。【出自铁总客[2017]306号《铁路常旅客服务办法》】

14.列车长在退乘前,通过手机通知站台客运人员作业完毕。【出自(铁总运电〔2017〕111号)《关于统一动车组列车在终到站吸污、上水作业完毕关门作业流程的通知》】

13.站台客运人员接到本列吸污、上水等作业完毕汇报后,通过无线对讲设备动车组司机频道通知动车组司机。【出自(铁总运电〔2017〕111号)《关于统一动车组列车在终到站吸污、上水作业完毕关门作业流程的通知》】

12.列车长呼叫司机关闭车门后,应注意监听司机的应答,呼叫3秒后未得到司机应答时,应再次呼叫。【出自《铁运[2020]120号动车组列车关闭车门作业联系用语规定》】

10..车务、机务、车辆、工务、电务、供电专业干部职工,参与现场作业时不得佩戴铭牌徽章,确需要佩戴时,应选择别针式铭牌徽章。【出自铁安监电【2020】77号《国铁集团关于现场作业禁止佩戴各类磁吸式铭牌徽章的通知》】

9.对于目前售票同城定义不方便学生购买直达或联程学生优惠票的问题,自即日起车站按所属地级及以上城市,判定学生票优惠区间同城定义。【出自通话记录【2021】4号《关于进一步规范和优化学生票相关作业流程的通知》】

8.车站如仍存在查询不到客运记录的情况,及时向局调度反馈。【出自通话记录【2021】4号《关于进一步规范和优化学生票相关作业流程的通知》】

7. 为避免出现车站因查询不到列车开具的电子客运记录,无法为学生办理后补车票退票的问题,列车为未资质核验的学生办理补票后,开具电子客运记录时,要严格按照所补车票大写字母后7位录入票号。【出自通话记录【2021】4号《关于进一步规范和优化学生票相关作业流程的通知》】