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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运工作人员允许佩戴的饰物包括（）。

A、手表一只

B、戒指一枚

C、项链一根

D、耳钉一副

答案：AB

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《非空调规范》要求，盥洗设备（）。

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易燃易爆物品包括：（）

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当日列车停运、取消本站办客（含迂回）在配送站图定发车时刻( )分钟前，由车站配送单位及时告知商家，按撤单处理。

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消防救援人员乘坐境内运行的火车(高铁)，可享受优先（）的铁路出行优待服务。

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站台屏应显示（）、（）、（）、实际开点（终到站为实际到点）、（）、引导提示等内容。

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《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）规定动车组以外的旅客列车运行途中，车辆乘务员在巡视间隔期间应在固定地点值乘，值乘位置原则上为（）（不得长时间固定占用），编挂工程师车的须在工程师室值乘。首尾一辆为行李车或邮政车，在行李、邮政车不具备制冷、采暖条件的情况下，可在邻车的乘务员室值乘。

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铁路行李、包裹运输合同，是指（）之间明确行李、包裹运输权利义务关系的协议。

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《动车组规范》“G”字头跨局动车组特、一等座车提供( )等服务。

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《普速小型车站服务质量规范》站台设有（）或配备( )，作用良好；地面标示( )。

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自助实名制核验闸机，统一采取旅客仅持身份证的核验方式，通过识读身份证号码等信息在客票系统内查询核对其购票记录，进而实现（）一致性核验。（应知应会-铁总客电【2018】48号关于推广应用铁路自助实名制核验闸机有关事项的通知）

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铁路运输考试题库

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运工作人员允许佩戴的饰物包括（）。

A、手表一只

B、戒指一枚

C、项链一根

D、耳钉一副

答案：AB

相关题目

《非空调规范》要求，盥洗设备（）。

A. 齐全

B. 作用良好

C. 安装牢固

D. 无裂损

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易燃易爆物品包括：（）

A. 苯

B. 稀料

C. 松香油

D. 煤油

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当日列车停运、取消本站办客（含迂回）在配送站图定发车时刻( )分钟前，由车站配送单位及时告知商家，按撤单处理。

A. 30

B. 60

C. 110

D. 120

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消防救援人员乘坐境内运行的火车(高铁)，可享受优先（）的铁路出行优待服务。

A. 购票

B. 安检

C. 候车

D. 乘车

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站台屏应显示（）、（）、（）、实际开点（终到站为实际到点）、（）、引导提示等内容。

A. 车次

B. 始发站

C. 列车编组

D. 终到站

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A. 首车乘务员室

B. 尾车乘务员室

C. 乘务员室

D. 广播室

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铁路行李、包裹运输合同，是指（）之间明确行李、包裹运输权利义务关系的协议。

A. 承运

B. 旅客

C. 托运人

D. 收货人

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《动车组规范》“G”字头跨局动车组特、一等座车提供( )等服务。

A. 饮品

B. 小食品

C. 送水

D. 茶水

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《普速小型车站服务质量规范》站台设有（）或配备( )，作用良好；地面标示( )。

A. 响铃设备

B. 口笛

C. 站台安全线

D. 对讲机

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A. 票

B. 证

C. 人

D. 身份

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