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办理客运业务的车站应设旅客站台,并应有()和视频监控设备。(应知应会-《技规》-基础)
《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定》在车站及乘车期间,()负责照看导盲犬及照顾导盲犬吃、喝、排泄,请勿影响站车环境卫生。应知应会-铁总办运(2015)60号
《客运站车基本服务作业》列车部分方便出行中引导疏通,保持畅通,满足旅客()等基本需求。应知应会-西客电(2015)18号
《客运站车基本服务作业》西客电(2015)18号客运站车基本服务作业列车部分安全出行,做好"六不"宣传,不要手扶门窗、框及风挡,不要站在连接处()。应知应会-西客电(2015)18号
《客运站车基本服务作业》西客电(2015)18号客运站车基本服务作业列车部分方便出行,运行中加强对通过台、连接处、()的检查和疏通。应知应会-西客电(2015)18号
《客运站车基本服务作业》列车部分温馨出行,途中随时关注( ),发现问题,及时登记并汇报处理。应知应会-西客电(2015)18号
《客运站车基本服务作业》开展基本服务总体要求,围绕"( )"的原则,以《客运站车基本服务作业》为依据,提升客运服务质量。应知应会-西客电(2015)18号
《铁路旅客列车消防管理规定》'旅客列车应建立义务消防队,下设指挥组、疏散组()。应知应会-消防
《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定》为保障旅客出行安全,有下列情形之一的,需与具备照看导盲犬能力的成年人同行()。应知应会-铁总办运(2015)60号
《收规》铁路稽查人员凭()可以在车内验票。应知应会-《收规》
