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不知随人意票务模块01-06

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不知随人意票务模块01-06

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非标准币种是指机币、假币、残币、外币、停止流通使用的人民币等。

答案：A

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AFC 设备钥匙YOU ( )

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票务事故档案保存时间不少于（）年。

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AFC 系统设备功能测试、票务辅助用设备测试：借用时间要求不超过（）

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根据《总部票务运作管理办法》，TVM废票是指车站TVM发售不成功并掉入废票回收盒的车票。

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如需修改《售票员结算单》实点金额，须值班站长、客运值班员、售票员三人签章确认。

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根据《总部票务运作管理办法》，客服中心有当值人员时，除（）外，其他人员必须得到值班站长或以上人员的许可后方可进入。

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原则上车票只能保存在车票的安全区域内，如中心票库、编码室、车票清洗室、票务管理室（收益核算室）、客服中心（临时票亭）、自动售票机、闸机、车票回收箱。

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员工发现任何票务违章嫌疑，均有义务和权利向票务稽查部门举报，举报可采取以下方式进行：

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若定性为票务事故的，在定性后的（）工作日内将调查处理报告提交安全技术部、调度票务部。

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票务安全教育主要包括（）等内容?

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不知随人意票务模块01-06

非标准币种是指机币、假币、残币、外币、停止流通使用的人民币等。

答案：A

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A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

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AFC 系统设备功能测试、票务辅助用设备测试：借用时间要求不超过（）

A. 6个月

B. 2个月

C. 2周

D. 一个月

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根据《总部票务运作管理办法》，TVM废票是指车站TVM发售不成功并掉入废票回收盒的车票。

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如需修改《售票员结算单》实点金额，须值班站长、客运值班员、售票员三人签章确认。

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根据《总部票务运作管理办法》，客服中心有当值人员时，除（）外，其他人员必须得到值班站长或以上人员的许可后方可进入。

A. 票务工作人员

B. 票务管理人员

C. AFC维修人员

D. 站长

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原则上车票只能保存在车票的安全区域内，如中心票库、编码室、车票清洗室、票务管理室（收益核算室）、客服中心（临时票亭）、自动售票机、闸机、车票回收箱。

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员工发现任何票务违章嫌疑，均有义务和权利向票务稽查部门举报，举报可采取以下方式进行：

A. 电话举报

B. 书面举报

C. 当面举报

D. 邮件举报

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若定性为票务事故的，在定性后的（）工作日内将调查处理报告提交安全技术部、调度票务部。

A. A、5个

B. B、4个

C. C、3个

D. D、2个

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票务安全教育主要包括（）等内容?

A. A、票务事故

B. B、票务案例

C. C、典型票务事件

D. D、票务稽查管理办法

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