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不知随人意票务模块01-06

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不知随人意票务模块01-06

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车站的纸质台账、报表及各类票据在票务管理室保管（）后，可进行装订封箱放入车站备品库存放；保管满一年后可申请销毁。

A、 1 个月

B、2个月

C、 1 个月

D、6个月

答案：A

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调度票务部、财务部留存的票务报表（含电子报表）、TVM/ITVM、BOM 各类交易凭证、小单保管期限均为（）年。

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在软件升级审批流程中，各业务部门单个节点流转周期不应超过（ )工作日。

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车站一天出现机币和假币金额达到（）枚及以上或假钞（）张及以上，需立即逐级上报

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。原则上客运值班员处理 3 分钟不能解决问题时，由值班站长处理，值班站长处理超过 5 分钟不能解决问题时，需报站长及以上级别人员按特殊审批流程处理，由（）到现场办理。

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根据《总部票务运作管理办法》，TVM废票是指车站TVM发售不成功并掉入废票回收盒的车票。

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（）负责组织车票销毁工作。

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TVM/ITVM 内现金、车票全部清出：维修时 AFC 人员可单独使用 TVM/ITVM 门钥匙、钱箱钥匙和支架钥匙。

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若记录为（）任意一种类型，则为重度残疾人

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6用于存档的车票仅作为（）的用途。

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售票员上岗时间：车站最早一列载客列车到达前 10 分钟至本站末班车离开车站。

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不知随人意票务模块01-06

车站的纸质台账、报表及各类票据在票务管理室保管（）后，可进行装订封箱放入车站备品库存放；保管满一年后可申请销毁。

A、 1 个月

B、2个月

C、 1 个月

D、6个月

答案：A

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调度票务部、财务部留存的票务报表（含电子报表）、TVM/ITVM、BOM 各类交易凭证、小单保管期限均为（）年。

A. 1 个月

B. 1 个月

C. 1年

D. 3年

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在软件升级审批流程中，各业务部门单个节点流转周期不应超过（ )工作日。

A. 4个

B. 3个

C. 2个

D. 1个

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车站一天出现机币和假币金额达到（）枚及以上或假钞（）张及以上，需立即逐级上报

A. 10

B. 5

C. 2

D. 1

点击查看答案

。原则上客运值班员处理 3 分钟不能解决问题时，由值班站长处理，值班站长处理超过 5 分钟不能解决问题时，需报站长及以上级别人员按特殊审批流程处理，由（）到现场办理。

A. 售票员

B. 客运值班员

C. 值班站长

D. 站长

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根据《总部票务运作管理办法》，TVM废票是指车站TVM发售不成功并掉入废票回收盒的车票。

点击查看答案

（）负责组织车票销毁工作。

A. 车站服务部

B. 调度票务部

C. 生产物资部

D. 票务室

点击查看答案

TVM/ITVM 内现金、车票全部清出：维修时 AFC 人员可单独使用 TVM/ITVM 门钥匙、钱箱钥匙和支架钥匙。

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若记录为（）任意一种类型，则为重度残疾人

A. 视力残疾人

B. 一、二级、不分等级

C. 重度残疾

D. 极重度残疾

点击查看答案

6用于存档的车票仅作为（）的用途。

A. 归档保存

B. 设计参考

C. 宣传

D. 借用测试

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售票员上岗时间：车站最早一列载客列车到达前 10 分钟至本站末班车离开车站。

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