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不知随人意票务模块01-06

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不知随人意票务模块01-06

题目内容

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判断题

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TVM/ITVM 内现金、车票全部清出：维修时 AFC 人员可单独使用 TVM/ITVM 门钥匙、钱箱钥匙和支架钥匙。

答案：A

不知随人意票务模块01-06

车站服务部负责本部门的票务运作分析，每月（）工作日以电子邮件形式报调度票务部。

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车票借用部门负责借用车票的管理，结合本部门的具体情况制定借用车票使用管理细则，超过（）个工作日不办理续借手续/未归还车票，车票借出部门发通知给车票借用部门，并抄送票务室，由票务室将此批车票列入黑名单。

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一般情况下，BOM 不出售普通单程票；当车站出现大客流或特殊情况时，（）可根据实际情况决定在 BOM 上出售普通单程票。

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根据《总部票务运作管理办法》，TVM废票是指车站TVM发售成功并掉入废票回收盒的车票。

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安全技术部牵头调度票务部、财务部，( )至少开展 1 次总部级日常票务稽查工作，稽查项目采用抽检形式。

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预制票可在（）等特殊情况下售卖。车站严禁出售已过期的预制票。

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银行交付的尾箱必须当天由值班站长与客运值班员在监控仪下开启，（）需及时清点尾箱内现金。

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团体票可由售票员办理，客运值班员到现场确认，办理后不予退票。

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车票盘点要求

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待销毁车票出库前，由车票保管部门对待销毁车票的票种、数量及信息按( )抽检后封箱，无误后交生产物资部进行销毁，并填写相关单据，生产物资部派人将待销毁车票运送至销毁地点牵头组织销毁。

题目内容

(

判断题

)

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不知随人意票务模块01-06

TVM/ITVM 内现金、车票全部清出：维修时 AFC 人员可单独使用 TVM/ITVM 门钥匙、钱箱钥匙和支架钥匙。

答案：A

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车站服务部负责本部门的票务运作分析，每月（）工作日以电子邮件形式报调度票务部。

A. A、第1个

B. B、第5个

C. C、第3个

D. D、第10个

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A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

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一般情况下，BOM 不出售普通单程票；当车站出现大客流或特殊情况时，（）可根据实际情况决定在 BOM 上出售普通单程票。

A. 站长

B. 值班站长

C. 客运值班员

D. 分部主任

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根据《总部票务运作管理办法》，TVM废票是指车站TVM发售成功并掉入废票回收盒的车票。

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安全技术部牵头调度票务部、财务部，( )至少开展 1 次总部级日常票务稽查工作，稽查项目采用抽检形式。

A. 每周

B. 每月

C. 每季度

D. 每半年

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预制票可在（）等特殊情况下售卖。车站严禁出售已过期的预制票。

A. 大客流

B. AFC 设备故障

C. 晚点

D. 清客

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银行交付的尾箱必须当天由值班站长与客运值班员在监控仪下开启，（）需及时清点尾箱内现金。

A. 值班站长

B. 客运值班员

C. 站务人员

D. 当班值班站长

点击查看答案

团体票可由售票员办理，客运值班员到现场确认，办理后不予退票。

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车票盘点要求

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A. 100%

B. 80%

C. 50%

D. 20%

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