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不知随人意票务模块01-06

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不知随人意票务模块01-06

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样票是指轨道交通在发行各种新版车票时，厂家送来用于大批量生产前作外观检测、性能测试的车票。

答案：A

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车站一天出现机币和假币金额达到（）枚及以上或假钞（）张及以上，需立即逐级上报

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预制票可在（）等特殊情况下售卖。车站严禁出售已过期的预制票。

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售出当天卡内信息可以读取、未曾使用的单程票可在任意车站按车票余值办理退票。

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质保期内发现不合格车票时需设立台账以记录和统计，并及时知会 AFC 建设部门、（）督促供货商补还相应数量的车票。

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若团体乘车的行程为从起点站经中间站至起点站，且经中间站时不出站，该团体的乘车费用按从起点站至中间站的单程收费。

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票务事故档案保存时间不少于（）年。

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根据《总部票务运作管理办法》，弃票指在查票过程中乘客放弃的地铁公司发行的车票。

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车站的纸质台账、报表及各类票据在票务管理室保管（）后，可进行装订封箱放入车站备品库存放；保管满一年后可申请销毁。

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根据《总部票务运作管理办法》，免费更新是指售票员在付费区模式下进行更新，选择用现金付款更新的方式，车站按照更新金额输入到“实收金额”栏后更新，但不收取乘客更新费用的操作。

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调度票务部、财务部留存的票务报表（含电子报表）、TVM/ITVM、BOM 各类交易凭证、小单保管期限均为（）年。

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不知随人意票务模块01-06

样票是指轨道交通在发行各种新版车票时，厂家送来用于大批量生产前作外观检测、性能测试的车票。

答案：A

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车站一天出现机币和假币金额达到（）枚及以上或假钞（）张及以上，需立即逐级上报

A. 10

B. 5

C. 2

D. 1

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预制票可在（）等特殊情况下售卖。车站严禁出售已过期的预制票。

A. 大客流

B. AFC 设备故障

C. 晚点

D. 清客

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售出当天卡内信息可以读取、未曾使用的单程票可在任意车站按车票余值办理退票。

点击查看答案

质保期内发现不合格车票时需设立台账以记录和统计，并及时知会 AFC 建设部门、（）督促供货商补还相应数量的车票。

A. 车站服务部

B. 调度票务部

C. 生产物资部

D. 票务室

点击查看答案

若团体乘车的行程为从起点站经中间站至起点站，且经中间站时不出站，该团体的乘车费用按从起点站至中间站的单程收费。

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票务事故档案保存时间不少于（）年。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

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根据《总部票务运作管理办法》，弃票指在查票过程中乘客放弃的地铁公司发行的车票。

点击查看答案

车站的纸质台账、报表及各类票据在票务管理室保管（）后，可进行装订封箱放入车站备品库存放；保管满一年后可申请销毁。

A. 1 个月

B. 2个月

C. 1 个月

D. 6个月

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根据《总部票务运作管理办法》，免费更新是指售票员在付费区模式下进行更新，选择用现金付款更新的方式，车站按照更新金额输入到“实收金额”栏后更新，但不收取乘客更新费用的操作。

点击查看答案

调度票务部、财务部留存的票务报表（含电子报表）、TVM/ITVM、BOM 各类交易凭证、小单保管期限均为（）年。

A. 1 个月

B. 1 个月

C. 1年

D. 3年

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