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不知随人意票务模块01-06

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不知随人意票务模块01-06

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调度票务部应定期发布数据异常统计分析（含交易异常、错误扣费、数据完整率等），自发布当日起，问题涉及线路应在（）月内答复原因或采取措施。

A、4个

B、3个

C、2个

D、1个

答案：C

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（）负责组织车票销毁工作。

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银行交付的尾箱必须当天由值班站长与客运值班员在监控仪下开启，（）需及时清点尾箱内现金。

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车站人员遗失车票，在( )工作日完成调查，确定需要补款的由票务室下发《补款通知书》补款。

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对外宣传，车票版面设计：借用时间要求不超过（）

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票务事故档案保存时间不少于（）年。

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AFC 维修人员从 TVM/ITVM 内取出的单程票直接投入车票回收箱。

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根据《总部票务运作管理办法》，票务管理室有当值客运值班员时，除车站（）外，其他人员必须得到值班站长或以上级别人员的许可，方可进入票务管理室。

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( )负责票务备品（设备箱除外）的申购和更换票务钥匙的管理。

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若定性为票务事故的，在定性后的（）工作日内将调查处理报告提交安全技术部、调度票务部。

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原则上车票只能保存在车票的安全区域内，如中心票库、编码室、车票清洗室、票务管理室（收益核算室）、客服中心（临时票亭）、自动售票机、闸机、车票回收箱。

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不知随人意票务模块01-06

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不知随人意票务模块01-06

调度票务部应定期发布数据异常统计分析（含交易异常、错误扣费、数据完整率等），自发布当日起，问题涉及线路应在（）月内答复原因或采取措施。

A、4个

B、3个

C、2个

D、1个

答案：C

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（）负责组织车票销毁工作。

A. 车站服务部

B. 调度票务部

C. 生产物资部

D. 票务室

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银行交付的尾箱必须当天由值班站长与客运值班员在监控仪下开启，（）需及时清点尾箱内现金。

A. 值班站长

B. 客运值班员

C. 站务人员

D. 当班值班站长

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车站人员遗失车票，在( )工作日完成调查，确定需要补款的由票务室下发《补款通知书》补款。

A. A、5个

B. B、4个

C. C、3个

D. D、2个

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对外宣传，车票版面设计：借用时间要求不超过（）

A. 6个月

B. 2个月

C. 2周

D. 一个月

点击查看答案

票务事故档案保存时间不少于（）年。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

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AFC 维修人员从 TVM/ITVM 内取出的单程票直接投入车票回收箱。

点击查看答案

根据《总部票务运作管理办法》，票务管理室有当值客运值班员时，除车站（）外，其他人员必须得到值班站长或以上级别人员的许可，方可进入票务管理室。

A. 票务工作人员

B. 票务管理人员

C. AFC维修人员

D. 站长

点击查看答案

( )负责票务备品（设备箱除外）的申购和更换票务钥匙的管理。

A. 车站服务部

B. 设备维保部

C. 调度票务部

D. 生产物资部

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若定性为票务事故的，在定性后的（）工作日内将调查处理报告提交安全技术部、调度票务部。

A. A、5个

B. B、4个

C. C、3个

D. D、2个

点击查看答案

原则上车票只能保存在车票的安全区域内，如中心票库、编码室、车票清洗室、票务管理室（收益核算室）、客服中心（临时票亭）、自动售票机、闸机、车票回收箱。

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