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2022销售经理宽级化考试

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2022销售经理宽级化考试

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OAO号卡的配送组织和激活组织必须为同一家。

A、A、正确

B、B、错误

答案：A

2022销售经理宽级化考试

对于客户因（）个月内（含当月）各类自有、合作增值业务订购关系质疑引发的收费争议，现场应进行快速、简单查证。

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《关于进一步规范电信资费营销行为的通知》明确电信业务经营者应当遵循（）原则，合理制定电信业务资费方案。

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电信企业对涉及用户基本通信需求的固定语音、移动语音、短信息、宽带等业务，电信企业进行（）销售时，必须另外提供包内单项业务单独的资费方案。

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2021年6月24日-2021年12月31日，手厅翻翻有礼活动，幸运用户每月累计最多有3次翻牌机会。

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购机用户如果是电信/联通或者外地号码，出售终端后选择不出库，避免出库终端无效

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针对参加“办移动看家，享超值礼包”、“平安家”和“幸福家”活动的用户，其享受的云存储优惠通过手机消费抵扣权益实现，需手动领取消费抵扣权益，合约期间要求存储消费全额保底。

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存量幸福家迁移大众市场月费折扣是%%%折

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对同一身份证件在同一基础电信企业省级公司或同一转售企业已登记了5张移动电话卡的用户，在申诉办理新入网的移动电话卡时，必须由电信企业自有实体营业厅从严核实身份信息后办理入网手续。

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投诉受理应遵循每诉必录原则、即时录入原则、真实准确原则和公平对待原则。

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重点宽带目标迁移幸福家可享受（）折月费优惠

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2022销售经理宽级化考试

题目内容

(

判断题

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2022销售经理宽级化考试

OAO号卡的配送组织和激活组织必须为同一家。

A、A、正确

B、B、错误

答案：A

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对于客户因（）个月内（含当月）各类自有、合作增值业务订购关系质疑引发的收费争议，现场应进行快速、简单查证。

A. 6

B. 12

C. 13

D. 15

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《关于进一步规范电信资费营销行为的通知》明确电信业务经营者应当遵循（）原则，合理制定电信业务资费方案。

A. 合法

B. 公平

C. 公正

D. 诚信

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电信企业对涉及用户基本通信需求的固定语音、移动语音、短信息、宽带等业务，电信企业进行（）销售时，必须另外提供包内单项业务单独的资费方案。

A. 单独

B. 打包

C. 分批

D. 捆绑

点击查看答案

2021年6月24日-2021年12月31日，手厅翻翻有礼活动，幸运用户每月累计最多有3次翻牌机会。

A. A、正确

B. B、错误

点击查看答案

购机用户如果是电信/联通或者外地号码，出售终端后选择不出库，避免出库终端无效

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

针对参加“办移动看家，享超值礼包”、“平安家”和“幸福家”活动的用户，其享受的云存储优惠通过手机消费抵扣权益实现，需手动领取消费抵扣权益，合约期间要求存储消费全额保底。

A. A、正确

B. B、错误

点击查看答案

存量幸福家迁移大众市场月费折扣是%%%折

A. A、85折

B. B、8折

C. C、75折

D. D、7折

点击查看答案

对同一身份证件在同一基础电信企业省级公司或同一转售企业已登记了5张移动电话卡的用户，在申诉办理新入网的移动电话卡时，必须由电信企业自有实体营业厅从严核实身份信息后办理入网手续。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

投诉受理应遵循每诉必录原则、即时录入原则、真实准确原则和公平对待原则。

A. 正确

B. 错误

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重点宽带目标迁移幸福家可享受（）折月费优惠

A. A、5

B. B、6

C. C、7

D. D、7.5

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