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2022销售经理宽级化考试
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2022销售经理宽级化考试
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判断题
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金币结算款可以总结从终端公司结算现金

A、A、正确

B、B、错误

答案:B

2022销售经理宽级化考试
进一步严管社会渠道业务办理认证方式,要求下行短信内容需明确告知客户正在办理的业务名称等信息
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-98a0-c0e3-315f59bff82e.html
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违反省公司终端合约质量管理办法,会导致金币结算款冻结,以下那种说法正确?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-52b8-c0c7-f71e22d02314.html
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用户申诉反映信息服务业务服务质量问题,按照()的原则,电信用户申诉受理机构应及时向提供接入的基础电信业务经营者进行调查取证,核查用户申诉的问题是否存在。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7578-c040-65ef78bfe60a.html
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终端销售质量管理规定中,新售终端使用率低于**%,将会对其进行处罚。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-7ec8-c0c7-f71e22d02300.html
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“打造卓越的运营体系”,意味着中国将努力建成一流的通信网络、一流的运营支撑系统、一流的服务体系、一流的营销体系、一流的业务开发体系和一流的企业IT系统。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-69c0-c040-65ef78bfe623.html
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在免费体验到期前须提醒客户,明确告知业务订购办法、资费标准等,在客户确认后方能视为订购,否则在免费到期后( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-6da8-c040-65ef78bfe622.html
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统一支付成员增加:户主号码发送*成员号码至10086
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949b-ff98-c0e3-315f59bff813.html
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终端带号质量考核主要考核以下哪个方面?
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公司管理非平台野呼,以下符合平台外呼的有?
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投诉按影响程度分为:
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
(
判断题
)
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2022销售经理宽级化考试

金币结算款可以总结从终端公司结算现金

A、A、正确

B、B、错误

答案:B

2022销售经理宽级化考试
相关题目
进一步严管社会渠道业务办理认证方式,要求下行短信内容需明确告知客户正在办理的业务名称等信息

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-98a0-c0e3-315f59bff82e.html
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违反省公司终端合约质量管理办法,会导致金币结算款冻结,以下那种说法正确?

A. A、野呼组织,会冻结金币结算款;

B. B、金币结算款冻结期至少1个月,满一个月后发起解冻申请;

C. C、申请解冻需提交解冻申请书;

D. D、金币结算款冻结2个月;

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用户申诉反映信息服务业务服务质量问题,按照()的原则,电信用户申诉受理机构应及时向提供接入的基础电信业务经营者进行调查取证,核查用户申诉的问题是否存在。

A. 谁经营谁负责

B. 谁接入谁负责

C. 谁客户谁负责

D. 谁管理谁负责

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7578-c040-65ef78bfe60a.html
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终端销售质量管理规定中,新售终端使用率低于**%,将会对其进行处罚。

A. A、60%;

B. B、70%;

C. C、65%;

D. D、50%;

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-7ec8-c0c7-f71e22d02300.html
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“打造卓越的运营体系”,意味着中国将努力建成一流的通信网络、一流的运营支撑系统、一流的服务体系、一流的营销体系、一流的业务开发体系和一流的企业IT系统。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-69c0-c040-65ef78bfe623.html
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在免费体验到期前须提醒客户,明确告知业务订购办法、资费标准等,在客户确认后方能视为订购,否则在免费到期后( )。

A. 继续保留该业务

B. 适当按优惠价收取

C. 立即无条件为客户取消业务。

D. 重新为其订购

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-6da8-c040-65ef78bfe622.html
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统一支付成员增加:户主号码发送*成员号码至10086

A. 8290

B. 8291

C. 8292

D. 8293

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949b-ff98-c0e3-315f59bff813.html
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终端带号质量考核主要考核以下哪个方面?

A. A、机卡分离

B. B、号码主用

C. C、号码套餐

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-82b0-c0c7-f71e22d02302.html
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公司管理非平台野呼,以下符合平台外呼的有?

A. A、10085平台外呼;

B. B、我要摆摊平台外呼;

C. C、组织不进行外呼,直接录入其他外呼组织给的工单,不算野呼;

D. D、平台野呼,包括非平台模式外呼和录入其他外呼组织的工单;

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-8698-c0c7-f71e22d02304.html
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投诉按影响程度分为:

A. 普通投诉

B. 升级投诉

C. 重大投诉

D. 重复投诉

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a458-c0e3-315f59bff80c.html
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