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2022销售经理宽级化考试

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2022销售经理宽级化考试

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亲情网融合包包含哪些产品？

A、A.浙江亲情网

B、B.话费合约

C、C.随心权益

D、D.幸福家套餐

答案：ABC

2022销售经理宽级化考试

新入网幸福家纳入考核需满足以下几个条件

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客户开通黄金会员浙江版业务后，享低至5元优惠价及每月一次5折购权益，互联网热门权益85折购，每月免费领取一次3元1GB流量等福利。

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OAO订单用户开户当天要办理指定合约。

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全网自有业务受理-手机游戏营销消息屏蔽，生效时间（）。

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幸福家5折政策可用于以下哪些目标用户

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强化向渠道赋能，丰富异业经营品类、拓展线上渠道引流，加快引导渠道由“坐商”向“( )”转型，降低对外呼营销的依赖。

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客户投诉5G网络质量类问题，需通过CRM系统查询客户套餐是否属于5G套餐，客户使用终端是否为5G终端，客户投诉区域是否有5G网络覆盖。

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看家裸机购机用户或存量未订购云存储客户可参加7天全天版云存储包月优惠购活动或包年优惠购活动。

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根据《通信短信息服务管理规定》，发送公益性短信息时间应该选择在：（）

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为了切实保护客户的权益，外呼营销过程中客户办理业务须进行二次确认。确认方式可采用客户回复短信确认或在IVR中按“( )”键确认，并下发告知短信。

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2022销售经理宽级化考试

亲情网融合包包含哪些产品？

A、A.浙江亲情网

B、B.话费合约

C、C.随心权益

D、D.幸福家套餐

答案：ABC

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客户开通黄金会员浙江版业务后，享低至5元优惠价及每月一次5折购权益，互联网热门权益85折购，每月免费领取一次3元1GB流量等福利。

A. 正确

B. 错误

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OAO订单用户开户当天要办理指定合约。

A. A、正确

B. B、错误

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全网自有业务受理-手机游戏营销消息屏蔽，生效时间（）。

A. 1小时

B. 12小时

C. 24小时

D. 48小时

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幸福家5折政策可用于以下哪些目标用户

A. A、异网主卡

B. B、漫入用户

C. C、重点宽带目标

D. D、携入用户

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强化向渠道赋能，丰富异业经营品类、拓展线上渠道引流，加快引导渠道由“坐商”向“( )”转型，降低对外呼营销的依赖。

A. 行商

B. 主动出击

C. 流动营销

D. 主动营销

点击查看答案

客户投诉5G网络质量类问题，需通过CRM系统查询客户套餐是否属于5G套餐，客户使用终端是否为5G终端，客户投诉区域是否有5G网络覆盖。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

看家裸机购机用户或存量未订购云存储客户可参加7天全天版云存储包月优惠购活动或包年优惠购活动。

A. A、正确

B. B、错误

点击查看答案

根据《通信短信息服务管理规定》，发送公益性短信息时间应该选择在：（）

A. 8：00-20：00

B. 8：00-21：00

C. 9：00-20：00

D. 10：00-21：00

点击查看答案

为了切实保护客户的权益，外呼营销过程中客户办理业务须进行二次确认。确认方式可采用客户回复短信确认或在IVR中按“( )”键确认，并下发告知短信。

A. 0

B. 1

C. 2

D. 3

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