张某是某运营商代理店老板，接受过运营商对其的断卡各类警示教育并签订承诺书。其有一位网友找他帮忙协助注册各类互联网账号并给予报酬；张某利用客户来店办理业务，私自用客户的手机号码进行注册转卖，同时利用客户开卡反悔囤卡，将囤卡的手机号码注册互联网也进行转卖。公安机关在调查中发现有犯罪团伙利用张某注册的互联网账号进行诈骗，并有多位受害人被骗，涉案金额几十万元。以下哪些说法是正确的？

未经用户同意，电信业务经营者、互联网信息服务提供者不得收集、使用用户个人信息。

如果我公司错收了用户费用，在不涉及欺诈行为的前提下，均应履行我公司的承诺双倍退还用户费用。

坚决纠正变相强制收取“开卡费”、手机销号保证金等乱收费行为。

“三包”凭证包括？

《携号转网服务管理规定》(工信部信管〔2019〕242号)中明确电信业务经营者应当遵循（ ）的原则，建立健全服务体系，落实企业主体责任，为用户提供高质量的携号转网服务。

下列哪些商品不适用七日无理由退货规定？

有条件限制选择是指人为设置超出合同规定或明显不合理的条件，导致客户想选但受限制的情况，主要包括：

下列哪些请求权不适用诉讼时效的规定？

经营者按照三包规定承担更换责任的，应当免费为消费者调换同型号的商品。无同型号商品的，经营者应当根据消费者的要求予以退货，退货时不得收取（）等任何费用。

工商行政管理部门或者其他有关行政管理部门查处侵害消费者权益的违法行为时，可以按照规定程序行使下列职权：