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2022销售经理宽级化考试
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2022销售经理宽级化考试
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多选题
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以下哪些属于用户同意办理业务的订购凭证?

A、A、短信正向确认凭证

B、B、外呼录音确认

C、C、无纸化协议用户身份认证及签字

D、D、单位批量办理的加盖公章的办理清单、用户签字及单位协议

答案:ABCD

2022销售经理宽级化考试
重大投诉是指客户的投诉问题可能或已经引起社会关注,形成较大的负面影响,或可能严重危害到公司利益,需要在特别规定的时限范围内优先处理。包括批量投诉、涉及较大舆情或重大舆情的投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-9c88-c0e3-315f59bff823.html
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互联网企业应在其APP开展信息和弹窗信息窗口设置明显、有效的关闭按钮,按钮大小、位置、颜色应易于操作辨认,让用户“( )”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-65d8-c040-65ef78bfe61c.html
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基础电信企业应进一步落实5G服务“四个提醒机制”和“四条营销红线”要求。应在宽带服务合同中明确接入上行、下行理论速率,按照承诺提供服务,确保用户接入速率达标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-6da8-c040-65ef78bfe608.html
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哪些关键信息在业务办理时须向客户明示?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a458-c0e3-315f59bff81d.html
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号码携出后客户的网龄、星级权益、信用免停机权益、全球通权益等都会被清零且无法恢复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-6da8-c040-65ef78bfe619.html
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中国移动企业文化的企业使命是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-61f0-c040-65ef78bfe610.html
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实名制业务办理要求刷身份证登录。使用生意宝办理套卡激活等实名制业务时,使用人需先刷本人身份证才能进入菜单进行业务办理,在无操作周期内()无需再次刷证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-8528-c0c7-f71e22d0231d.html
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重大投诉是指客户的投诉问题可能或已经引起社会关注,形成较大的负面影响,或可能严重危害到公司利益,需要在特别规定的时限范围内优先处理。包括批量投诉、涉及较大舆情或重大舆情的投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-98a0-c0e3-315f59bff812.html
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企业微信有哪几种添加方式?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-b960-c0c7-f71e22d02301.html
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对在虚假广告中作推荐、证明受理行政处罚未满()的自然人、法人或者其他组织,不得利用其作为广告代言人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7190-c040-65ef78bfe622.html
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
(
多选题
)
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2022销售经理宽级化考试

以下哪些属于用户同意办理业务的订购凭证?

A、A、短信正向确认凭证

B、B、外呼录音确认

C、C、无纸化协议用户身份认证及签字

D、D、单位批量办理的加盖公章的办理清单、用户签字及单位协议

答案:ABCD

2022销售经理宽级化考试
相关题目
重大投诉是指客户的投诉问题可能或已经引起社会关注,形成较大的负面影响,或可能严重危害到公司利益,需要在特别规定的时限范围内优先处理。包括批量投诉、涉及较大舆情或重大舆情的投诉。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-9c88-c0e3-315f59bff823.html
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互联网企业应在其APP开展信息和弹窗信息窗口设置明显、有效的关闭按钮,按钮大小、位置、颜色应易于操作辨认,让用户“( )”。

A. 找得到,关得了

B. 找得到

C. 关得了

D. 看得到

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-65d8-c040-65ef78bfe61c.html
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基础电信企业应进一步落实5G服务“四个提醒机制”和“四条营销红线”要求。应在宽带服务合同中明确接入上行、下行理论速率,按照承诺提供服务,确保用户接入速率达标。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-6da8-c040-65ef78bfe608.html
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哪些关键信息在业务办理时须向客户明示?

A. 业务资费

B. 优惠期限

C. 限制条款

D. 办理方式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a458-c0e3-315f59bff81d.html
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号码携出后客户的网龄、星级权益、信用免停机权益、全球通权益等都会被清零且无法恢复。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-6da8-c040-65ef78bfe619.html
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中国移动企业文化的企业使命是()。

A. 正德厚生,臻于至善

B. 创无限通信世界,做信息社会栋梁

C. 成为卓越品质的创造者

D. 善知善行,惟和惟新

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-61f0-c040-65ef78bfe610.html
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实名制业务办理要求刷身份证登录。使用生意宝办理套卡激活等实名制业务时,使用人需先刷本人身份证才能进入菜单进行业务办理,在无操作周期内()无需再次刷证。

A. A、2小时

B. B、4小时

C. C、6小时

D. D、8小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-8528-c0c7-f71e22d0231d.html
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重大投诉是指客户的投诉问题可能或已经引起社会关注,形成较大的负面影响,或可能严重危害到公司利益,需要在特别规定的时限范围内优先处理。包括批量投诉、涉及较大舆情或重大舆情的投诉。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-98a0-c0e3-315f59bff812.html
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企业微信有哪几种添加方式?

A. A、单人二维码

B. B、多人二维码

C. C、公众号“浙江移动”

D. D、小程序“浙江移动”

E. E、视频号“温州移动”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-b960-c0c7-f71e22d02301.html
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对在虚假广告中作推荐、证明受理行政处罚未满()的自然人、法人或者其他组织,不得利用其作为广告代言人。

A. 一年

B. 两年

C. 三年

D. 五年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7190-c040-65ef78bfe622.html
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